ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันในธุรกิจบริการคืออะไร?

ก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณในธุรกิจบริการคุณต้องเข้าใจแพลตฟอร์มต่างๆที่มีไว้เพื่อขายบริการของคุณ สิ่งนี้เรียกว่าการกระจายบริการและการปรับแต่งกระบวนการนี้คือความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว การใช้ช่องทางต่างๆในการกระจายบริการสามารถช่วยคุณจัดการความต้องการบริการหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึงกลุ่มตลาดต่างๆและพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างกันซึ่งสอดคล้องกับรายได้ของสมาชิกส่วนตลาด เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าช่องทางการจัดจำหน่ายแตกต่างกันไปสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันคุณสามารถวิเคราะห์ตัวอย่างช่องทางการจัดจำหน่ายในการตลาดเพื่อเข้าถึงตลาดใหม่ในขณะที่ลดความต้องการชั่วคราว

วิธีการขายตรง

ตัวอย่างช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดีที่สุดในการตลาดคือการขายตรงซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดต่อลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยไม่ต้องใช้คนกลาง การขายตรงเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมส่วนบุคคลสั่งซื้อทางไปรษณีย์และการชักชวนทางออนไลน์เช่นจดหมายข่าวและการสมัครรับอีเมล ช่วยให้คุณสามารถควบคุมวิธีการนำเสนอข้อเสนอและราคาที่คุณเสนอให้กับลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ การโต้ตอบโดยตรงหมายถึงความคิดเห็นโดยตรงซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้

การกระจายบริการเสมือน

ตัวอย่างใหม่ล่าสุดของช่องทางการจัดจำหน่ายในการตลาดคือการนำเสนอบริการเสมือนจริง ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาการขายสามารถเสนอบริการของเขาผ่านการประชุมทางโทรศัพท์อีเมลหรือวิดีโอร่วมกันซึ่งจะใช้ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มคลาวด์ นอกจากนี้ยังมีการจัดส่งบริการระยะไกลสำหรับศิลปินและนักเขียนที่สร้างเนื้อหาแบบอิสระ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นนักเขียนเนื้อหาเว็บไซต์คุณสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับลูกค้าและส่งมอบบนแพลตฟอร์มเช่น Basecamp ซึ่งช่วยให้คุณสามารถโพสต์เนื้อหาและรักษาเหตุการณ์สำคัญได้โดยไม่ต้องพูดคุยกับลูกค้าของคุณ การกระจายบริการของคุณทางออนไลน์โดยเฉพาะคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของสำนักงานที่ต้องจ่ายค่าเช่าพื้นที่รายเดือน

ตัวแทนหรือผู้อ้างอิง

การใช้ตัวแทนหรือการอ้างอิงเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดที่ช่องทางการจัดจำหน่ายแตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ สมมติว่าคุณหาเลี้ยงชีพในฐานะกูรูด้านการตลาดที่เข้าร่วมการประชุมและการฝึกอบรม อย่างไรก็ตามคุณอาจไม่สนุกกับความพยายามทางการตลาดเพื่อให้ได้ลูกค้าที่ทำกำไรได้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากตัวแทนมืออาชีพที่มีหน้าที่หางานที่ตรงกับความสามารถของคุณ ตัวแทนเหล่านี้จะหักค่าคอมมิชชั่นจากงานที่คุณจองและยังสามารถรักษาชื่อของคุณให้เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมผ่านทางการตลาด คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงผ่านผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นนักวางแผนจัดงานแต่งงานคุณสามารถสร้างโปรแกรมการอ้างอิงกับช่างภาพงานแต่งงานหรือร้านบูติกชุดแต่งงานที่คุณเสนอโปรโมชั่นข้ามรายการที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจบริการของคุณ

การเผยแพร่ผ่านสิ่งพิมพ์

ลูกค้าบริการจำนวนมากคุ้นเคยกับการแพร่หลายของสิ่งพิมพ์ที่ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ ตัวอย่างเช่นในโลกออนดีมานด์คุณสามารถส่งมอบบริการของคุณผ่านบล็อกที่ขยายและอธิบายบริการต่างๆที่คุณนำเสนอเว็บไซต์ที่ไม่เพียง แต่ขายบริการของคุณเท่านั้น แต่ยังมีเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพที่ตอบคำถามและข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับ บริการของคุณหรือ e-book ที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้โดยตรงทางออนไลน์ โปรดทราบว่าช่องทางการจัดจำหน่ายแตกต่างกันไปสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันคุณอาจเลือกที่จะสร้างรายได้จากสิ่งพิมพ์ของคุณหรือเสนอเป็นสิ่งจูงใจให้ลูกค้าของคุณซื้อบริการ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของ บริษัท ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์คุณอาจเลือกเสนอเอกสารไวท์เปเปอร์เฉพาะเกี่ยวกับการตลาดการบริการลูกค้าที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของคุณได้ เมื่อพวกเขาดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับพวกเขาในการซื้อซอฟต์แวร์ของคุณหรือเสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วัน