ผลประโยชน์เทียบกับ ความเสี่ยงของการเอาท์ซอร์สบริการไอที

องค์กรขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กมักเลือกที่จะจ้างระบบและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ของตนด้วยเหตุผลหลายประการ ทางเลือกนี้มีประโยชน์ที่ชัดเจนและบางส่วนมักจะไม่มีความเสี่ยงที่ชัดเจน บริษัท ที่เลือกจ้าง IT จากภายนอกจะต้องชั่งน้ำหนักผลประโยชน์และความเสี่ยงอย่างรอบคอบใช้มาตรการเพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและเตรียมพนักงานให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงโดยเปิดตัวแคมเปญเกี่ยวกับประโยชน์ของการเอาท์ซอร์ส

ประโยชน์ - ประหยัดเงิน

ในขณะที่ บริษัท ที่ให้บริการด้านไอทีจากภายนอกได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย แต่การประหยัดเงินเป็นหนึ่งในเหตุผลที่น่าสนใจที่สุดในการทำเช่นนั้น การเอาท์ซอร์สช่วยควบคุมการใช้จ่ายเงินทุนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีแรก ๆ ของการดำเนินงาน บริการด้านไอทีสร้างต้นทุนคงที่สำหรับ บริษัท ที่ไม่ได้จ้างบุคคลภายนอก ธุรกิจที่เลือกที่จะจ้างไอทีจากภายนอกไม่ว่าจะเป็นในต่างประเทศหรือผ่านผู้รับเหมาในพื้นที่จะแปลงค่าใช้จ่ายคงที่เหล่านั้นให้เป็นค่าใช้จ่ายที่ผันแปรได้ทำให้ไม่มีเงินทุนสำหรับใช้ในพื้นที่อื่น สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจเป็นที่สนใจของนักลงทุนมากขึ้นเนื่องจาก บริษัท มีเงินทุนมากขึ้นในการสร้างช่องทางในการดำเนินงานที่สร้างรายได้โดยตรง

ค่าใช้จ่ายในการควบคุมผลประโยชน์

ธุรกิจที่เลือกดำเนินการทุกด้านภายในจะต้องส่งต่อค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเหล่านี้ให้กับลูกค้า การจัดจ้างบริการด้านไอทีให้กับ บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายธุรกิจและการสนับสนุนช่วยลดค่าใช้จ่ายบางส่วนนี้ทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการแข่งขันในเรื่องการกำหนดราคาสินค้าและบริการ

เน้นผลประโยชน์ในการดำเนินงานหลัก

การเอาท์ซอร์สบริการไอทีช่วยให้ผู้จัดการธุรกิจมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและวัตถุประสงค์หลัก ผู้จัดการบางคนอาจต้องแยกพลังระหว่างกิจกรรมที่ดึงดูดลูกค้าที่คาดหวังและกังวลกับการดำเนินงานที่อยู่นอกวัตถุประสงค์หลักทางธุรกิจ การเอาท์ซอร์สช่วยบรรเทาความจำเป็นนี้และผู้จัดการธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่พลังงานของตนในจุดที่ความสามารถของตนอยู่

ทรัพยากรไอทีที่เป็นประโยชน์ใกล้ตัวธุรกิจขนาดใหญ่

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่มีงบประมาณหรือทรัพยากรที่จำเป็นในการติดตั้งระบบไอทีและบริการที่จำเป็นภายในองค์กร ธุรกิจขนาดใหญ่มีทรัพยากรในการดูแลระบบและบริการที่ทันสมัย การเอาท์ซอร์สระบบไอทีและบริการทำให้เกิดสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกันมากขึ้นระหว่าง บริษัท ขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่

การเข้าถึงความเสี่ยงที่น่าสงสัย

ธุรกิจที่ต้องพึ่งพาบริการภายนอกจะเสี่ยงต่อการหยุดทำงานในช่วงที่ระบบล้มเหลวขั้นวิกฤตซึ่งนำไปสู่การสูญเสียผลผลิตที่อาจเกิดขึ้น อาจต้องใช้เวลาหลายวันก่อนที่ผู้รับเหมาด้านไอทีที่วุ่นวายจะสามารถให้ความสนใจกับปัญหาทางธุรกิจและแก้ไขปัญหาได้ ซึ่งอาจทำให้คนงานไม่ได้ทำงานและทำให้รายได้หายไปหลายร้อยถึงหลายพันดอลลาร์

การสูญเสียความเสี่ยงจากการสัมผัสส่วนบุคคล

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายภายใน บริษัท เริ่มคุ้นเคยกับความผิดปกติและลักษณะเฉพาะของเครือข่ายที่เขาจัดการ ด้วยเหตุนี้เขาจึงสามารถให้ผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพรวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้น การเอาท์ซอร์สด้านไอทีไม่สามารถมอบสัมผัสส่วนบุคคลที่ใกล้เคียงกับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในองค์กรได้ ผู้จัดการหลายคนปฏิเสธความคิดที่จะยอมแพ้แม้ว่าจะสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการจ้างก็ตาม

ความเสี่ยงต่ำกว่ามาตรฐานความปลอดภัยโปรโตคอล

ธุรกิจที่พิจารณาจ้างบริการด้านไอทีจะต้องตรวจสอบว่า บริษัท จัดการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับของตนเองหรือไม่ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับ บริษัท นอกชายฝั่งที่ดำเนินการจากต่างประเทศ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้มักมีโปรโตคอลความปลอดภัยที่น่าประทับใจ แต่ก็มีความเสี่ยงที่พนักงาน บริษัท เอาท์ซอร์สรายใดรายหนึ่งละเมิดความปลอดภัยอยู่เสมอ เนื่องจากในต่างประเทศอาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาหรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ธุรกิจอาจพบว่าเป็นการยากที่จะดำเนินคดีกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายดังกล่าว