อธิบายกลยุทธ์สามระดับสำหรับ บริษัท ธุรกิจเดียว

ในตอนแรกความคิดของระดับกลยุทธ์ที่แตกต่างกันสามระดับสำหรับ บริษัท อาจดูสับสน ท้ายที่สุดแล้วองค์กรไม่มีเป้าหมายที่ลบล้างเพียงอย่างเดียวนั่นคือการเติบโตและสร้างรายได้หรือไม่? แน่นอนว่าเป็นเรื่องจริง แต่ บริษัท เป็นการดำเนินการที่ซับซ้อนและมีลำดับชั้นที่ชัดเจน แต่กลยุทธ์ขององค์กรธุรกิจและการทำงานช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แต่ละด้านของ บริษัท ของคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้นกลยุทธ์เหล่านี้ยังช่วยให้คุณดูจากบนลงล่างเมื่อตั้งเป้าหมาย ผลลัพธ์สุดท้ายคือการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กรของคุณ การทำงานร่วมกันนี้สามารถทำให้คุณเติบโตได้ อ่านต่อเพื่อดูวิธีการ

พลังแห่งกลยุทธ์

ในฐานะผู้นำงานแรกของคุณคือถามตัวเองว่าคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่า บริษัท ของคุณเจริญรุ่งเรือง คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าธุรกิจของคุณจะเจริญรุ่งเรือง? คำถามนี้จะแนะนำคุณเมื่อคุณพิจารณาระดับของกลยุทธ์ กลยุทธ์คือแผนปฏิบัติการที่คุณดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง คุณจะบรรลุเป้าหมายการขายได้อย่างไร? คุณจะปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างไร? คุณจะติดตามสินค้าคงคลังได้ดีขึ้นอย่างไร

คุณต้องตอบคำถามเหล่านี้:

  • ทำไม บริษัท ของฉันถึงดำรงอยู่ได้?
  • ฉันจะปฏิบัติตนในฐานะตัวแทนของ บริษัท ได้อย่างไร? บริษัท ของฉันจะมีพฤติกรรมอย่างไร
  • เราจะไปที่ไหน? จะอยู่ที่ไหนในห้า 10 หรือ 20 ปี?
  • เราจะบรรลุเป้าหมายอย่างไร
  • บริษัท ของฉันต้องการอะไรในตอนนี้เพื่อเติบโต?

ด้วยกลยุทธ์ด้านเสียงคุณสามารถทำได้

ด้วยการตอบคำถามเหล่านี้คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณ พลังของกลยุทธ์คือช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องค้นพบและฝึกฝนความได้เปรียบในการแข่งขัน อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง? อะไรคือจุดแข็งของคุณ? กลยุทธ์ที่คุณคิดขึ้นมาควรเล่นกับจุดแข็งเหล่านั้นเสมอ

มุมมองระดับบนสุด

บริการสามระดับ ได้แก่ :

  • ระดับองค์กร
  • ระดับธุรกิจ
  • ระดับการทำงาน

ในระดับกลยุทธ์องค์กรคุณกำลังตอบคำถามพื้นฐาน: คุณต้องการบรรลุอะไร? ในระดับหน่วยธุรกิจคุณกำลังตัดสินใจว่าคุณจะดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมใดและจะแข่งขันกับคู่แข่งอย่างไร ในระดับการทำงานคุณกำลังตัดสินใจว่าจะจัดระเบียบ บริษัท ของคุณอย่างไรและคุณต้องการมอบหมายงานมากเพียงใด

ระดับองค์กร

ระดับองค์กรเป็นระดับสูงสุดของกลยุทธ์ทางธุรกิจและเป็นระดับที่กว้างที่สุด คุณควรกำหนดกลยุทธ์ระดับองค์กรโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์หลักของคุณ นี่คือสถานที่สำหรับตั้งเป้าหมายระยะยาวที่สูงส่ง เป้าหมายเหล่านี้ส่งผลต่ออีกสองระดับ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป้าหมายทางธุรกิจและการทำงานของคุณควรเกี่ยวข้องกับเป้าหมายขององค์กรและในทางกลับกัน

ในระดับนี้คุณจะสร้างพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณ หากต้องการสร้างกลยุทธ์องค์กรที่ดีที่สุดให้ชี้แจงภารกิจของคุณ ด้วยพันธกิจของคุณคุณอธิบายว่า บริษัท ของคุณทำอะไรและแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

ด้วยคำแถลงวิสัยทัศน์ของคุณคุณระบุว่าคุณต้องการให้ บริษัท ของคุณดำเนินงานในช่วงเวลาใดในอนาคตได้อย่างไร ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เจ้าของธุรกิจจะต้องสร้างวิสัยทัศน์ในอีก 5, 10, 15 หรือ 20 ปีข้างหน้า

สร้างวัตถุประสงค์ขององค์กร

คุณจะต้องสร้างวัตถุประสงค์องค์กรของคุณในระดับนี้ด้วย ที่นี่คุณควรระบุเป้าหมายระดับสูงที่กำหนดเป้าหมายไว้ มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางการเงินภายในลูกค้าและการเติบโตที่เฉพาะเจาะจง หากคุณกำลังเริ่มต้น บริษัท ตัดขนสุนัขคุณอาจสร้างเป้าหมายรายได้ต่อชั่วโมงโดยเฉพาะ

เนื่องจากการบริการลูกค้าและการบอกเล่าปากต่อปากมีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมนั้นคุณจึงอาจตั้งเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้าที่วัดผลได้ ในด้านภายในคุณอาจตัดสินใจว่าต้องการจ้างพนักงานห้าคนภายในสองปี

ระดับหน่วยธุรกิจ

ที่นี่คุณจะกำหนดกลยุทธ์แยกต่างหากสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆที่คุณดำเนินการเจ้าของธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในช่องทางต่างๆต้องตัดสินใจว่าจะให้ความสำคัญกับสิ่งใดมากที่สุดและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ในระดับหน่วยธุรกิจคุณอาจตัดสินใจออกจากตลาดที่ด้อยประสิทธิภาพได้อย่างสง่างาม หรือคุณอาจตัดสินใจขายหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยออกไป

หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมเดียวหรือเฉพาะกลุ่มคุณอาจไม่พบสิ่งที่ต้องทำมากนัก ที่กล่าวว่ามีงานที่คุณสามารถทำได้ ประการหนึ่งคือในระดับนี้คุณจะตัดสินใจได้ว่าคุณจะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

อะไรคือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณพิเศษ? สินค้าหรือบริการของคุณเหนือกว่าอย่างไร? ตอนนี้เป็นเวลาโผล่หัวของคุณและทำการวิเคราะห์ SWOT: จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม

กำหนดกลยุทธ์ของคุณ

กลยุทธ์ที่คุณกำหนดไว้ที่นี่ควรระบุวัตถุประสงค์ที่ทั้งสนับสนุนแต่ละหน่วยธุรกิจและ บริษัท โดยรวม ตัวอย่างเช่นช่างตัดขนสุนัขอาจสร้างกลยุทธ์การเติบโตที่จะทำให้เขาสามารถแยกสาขาออกไปดูแลสัตว์อื่นหรือให้บริการที่คล้ายกัน

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าในสถานการณ์นี้หน่วยธุรกิจใหม่จะเข้ากันได้กับบริการเดิม ซึ่งจะช่วยให้ต้นทุนต่ำและยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าหน่วยธุรกิจเดิมยังคงทำงานได้ดี

ระดับการทำงาน

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ระดับการทำงานคุณจะต้องกังวลกับการทำงานภายในที่ราบรื่น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับวิธีการดำเนินงานและการโต้ตอบของแผนกและวิธีที่พวกเขาสนับสนุนกลยุทธ์ระดับองค์กรของคุณทั้งวัน โดยปกติหัวหน้าแผนกของคุณจะประดิษฐ์และดำเนินกลยุทธ์ระดับการทำงานของคุณ แต่ถ้าคุณเป็นสตาร์ทอัพคุณอาจต้องครองตำแหน่งที่นี่ด้วย

หากคุณมีหัวหน้าแผนกกลยุทธ์ระดับหน้าที่จะช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าคุณจะมีแผนกหรือไม่ก็ไม่เคยเร็วเกินไปที่จะเริ่มทำงานกับกลยุทธ์การทำงานของคุณ

กลยุทธ์ระดับหน้าที่

อยู่ในระดับนี้ที่ยางเกาะถนน หากไม่ได้สร้างโครงการและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพธุรกิจทั้งหมดของคุณจะได้รับผลกระทบ ดังนั้นกลยุทธ์ระดับการทำงานของคุณควรเป็นวิธีการวัดความก้าวหน้า คุณหรือหัวหน้าแผนกของคุณควรสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ตลอดเวลา:

  1. เราบรรลุวัตถุประสงค์ในปัจจุบันได้ใกล้แค่ไหน?
  2. อะไรคือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่เราสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้

กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้ว่าคุณจะมีวัตถุประสงค์โครงการและเป้าหมายในทุกระดับขององค์กร แต่ควรมีความละเอียดเป็นพิเศษในระดับการทำงาน

การกำหนดเป้าหมายในทั้งสามระดับ

คุณต้องการให้แน่ใจว่าเป้าหมายในระดับการทำงานสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณในระดับองค์กร ตัวอย่างเช่นทุกแผนกในองค์กรของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและทุกแผนกควรให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้าที่เป็นตัวเอก ความแตกต่างคือในระดับการทำงานทีมของคุณควรสร้างแผนเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

ช่างตัดขนสุนัขของเราอาจมีหัวหน้าแผนกซึ่งมุ่งเน้นไปที่การจองลูกค้าใหม่และอีกคนที่มุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติงานประจำวัน ทั้งสองทีมใช้กลยุทธ์เฉพาะที่ช่วยให้พวกเขาเก่งขึ้น แต่ทั้งคู่ยังมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของ บริษัท โดยรวม

บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดคือกลยุทธ์ของคุณทั้งสามระดับควรสอดคล้องกัน หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะพยายามเคลื่อนที่ในสามทิศทางพร้อมกัน ตามที่กล่าวไปบ้านที่แตกแยกกันเองก็ไม่สามารถยืนอยู่ได้ สร้างรากฐานที่มั่นคงตั้งแต่วันนี้โดยใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งสามระดับ