วิธีการเขียนแผนปฏิบัติการประสิทธิภาพ

ในหลายองค์กรเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลช่วยหัวหน้างานและผู้จัดการในการเขียนแผนปฏิบัติการด้านประสิทธิภาพ แผนการปฏิบัติงาน - บางครั้งเรียกว่าแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือ PIP เป็นแผนที่มีเป้าหมายเฉพาะสำหรับพนักงานที่ผลงานไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ บริษัท เมื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานตามปกติของพนักงานเผยให้เห็นช่องว่างที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงแผนปฏิบัติการประสิทธิภาพคือแผนปฏิบัติการโดยละเอียดเพื่อช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานได้ตามปกติ

1

ตรวจสอบผลการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและเอกสารที่หัวหน้างานใช้ในการเตรียมการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานสำหรับช่วงเวลาการประเมิน รวบรวมบันทึกประสิทธิภาพการทำงานบันทึกการเข้างานและการทบทวนทางวินัยตลอดจนการประเมินตนเองใด ๆ ที่พนักงานทำเสร็จเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมิน

2

ปรึกษากับหัวหน้างานที่ประเมินพนักงานเพื่อกำหนดพื้นที่สำหรับการปรับปรุงของพนักงาน จัดหมวดหมู่ข้อบกพร่องตามมาตรฐานการปฏิบัติงานและความคาดหวังของ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากพนักงานไม่ได้ผลิตงานตามจำนวนที่ต้องการเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังให้ใช้ส่วนหนึ่งของแผนปฏิบัติการด้านประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับข้อบกพร่องนั้น ในทำนองเดียวกันหากการขาดงานของพนักงานเกินจำนวนวันสูงสุดที่อนุญาตยกเว้นใบส่วนบุคคลหรือใบแพทย์เช่นพรบ. ครอบครัวและการแพทย์จะอยู่ที่แยกต่างหากในแผนปฏิบัติการด้านประสิทธิภาพ

3

ระบุพื้นที่ที่ผลการปฏิบัติงานของพนักงานอยู่ในระดับย่อยโดยให้แต่ละส่วนแยกกัน ปฏิบัติตามแต่ละส่วนประสิทธิภาพให้อธิบายขั้นตอนเฉพาะที่พนักงานต้องดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเธอ ตัวอย่างเช่นหากเธอเป็นตัวแทนขายที่มีเป้าหมายรายได้หรือโควต้าการขายที่จะไปถึงให้กำหนดปริมาณเป้าหมายเพื่อไม่ให้มีความคลุมเครือเกี่ยวกับสิ่งที่จะประสบความสำเร็จในแผนปฏิบัติการด้านประสิทธิภาพ หากพนักงานต้องการบันทึกการเข้างานที่ดีขึ้นให้อธิบายขั้นตอนที่พนักงานต้องใช้ในการแจ้งเตือนหัวหน้างานของเธอถึงการขาดงานโดยไม่คาดคิดและหากมีเอกสารใด ๆ ที่จำเป็นในการกลับไปทำงานหลังจากไม่อยู่เช่นบันทึกของแพทย์

4

กำหนดวันติดตามผลสำหรับการประเมินผลการทำงานของพนักงานอีกครั้งและดำเนินการตามแผน หากคุณเชื่อว่าพนักงานต้องการเวลาเพียง 30 วันในการปรับปรุงแนะนำให้มีการประชุมติดตามเพื่อหารือเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญและความคืบหน้าทุกๆ 10 วัน หาก 60 วันเป็นเวลาที่เหมาะสมกว่าในการเป็นพยานในการปรับปรุงแนะนำให้มีการประชุมติดตามผลกับพนักงานทุกสองสัปดาห์

5

อธิบายผลที่ตามมาของการไม่บรรลุเป้าหมายของแผนปฏิบัติการประสิทธิภาพ อาจไม่เป็นการดีที่จะระบุผลของการไม่บรรลุเหตุการณ์สำคัญบางอย่าง นั่นเป็นเพราะเป็นไปได้ว่าพนักงานอาจล้มเหลวในการปฏิบัติตามหนึ่งหรือสองเหตุการณ์สำคัญในแผน แต่ทำตามแผนปฏิบัติการด้านประสิทธิภาพด้วยสีที่บิน ดังนั้นจัดการผลที่ตามมาจากการไม่บรรลุเป้าหมายประสิทธิภาพโดยรวม ในสถานการณ์ที่ร้ายแรงมักเป็นแผนปฏิบัติการตามประสิทธิภาพซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนการยุติ หากไม่บรรลุเป้าหมายของแผนจะส่งผลให้ถูกยกเลิกโปรดตรวจสอบว่าเอกสารแผนระบุไว้อย่างชัดเจน