โครงสร้างองค์กรของธนาคาร

ธนาคารจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้กับลูกค้าเพื่อแลกกับการได้รับดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม ผู้บริหารการธนาคารต้องมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือทางการเงินที่ซับซ้อนเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องโดยพิจารณาจากความเพียงพอของเงินกองทุนการจัดการสินทรัพย์และความเสี่ยงจากอัตราดอกเบี้ย โครงสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้ธนาคารเติบโตได้ในขณะที่นำเสนอบริการทางการเงินที่หลากหลาย

ผู้บริหารธนาคารดูแลพื้นที่ธุรกิจเฉพาะ

โดยปกติผู้บริหารของธนาคารจะรับผิดชอบในพื้นที่ธุรกิจเฉพาะ ผู้บริหารสำหรับการธนาคารชุมชนมุ่งเน้นไปที่สาขาและสำนักงานในพื้นที่ในระดับท้องถิ่น ผู้จัดการอีกคนอาจรับผิดชอบดูแลการปล่อยสินเชื่อของผู้บริโภคซึ่งให้สินเชื่อส่วนบุคคลและครอบครัว โดยปกติแผนกนั้นจะแยกออกจากการให้กู้ยืมทางการค้าซึ่งให้เงินแก่ธุรกิจ

โดยทั่วไปจะมีหัวหน้าฝ่ายบริหารความมั่งคั่งแยกต่างหากซึ่งมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าที่ต้องการภาษีการวางแผนอสังหาริมทรัพย์และคำแนะนำในการลงทุน สุดท้ายธนาคารมักจะแต่งตั้งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการเพื่อรับรองความสำเร็จของการดำเนินงานประจำวันภายใน บริษัท ผู้บริหารเหล่านี้มักจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการ บริษัท

ทีมผู้อำนวยการสำหรับหน่วยธุรกิจ

โดยทั่วไปผู้บริหารแต่ละคนจะมีผู้อำนวยการอาวุโสทีมเล็ก ๆ เพื่อดูแลการทำงานทางธุรกิจอย่างใกล้ชิด ในการธนาคารชุมชนผู้บริหารจะมอบหมายผู้นำระดับสูงเพื่อจัดการการกระจายสินค้าและอีกคนหนึ่งให้ความสำคัญกับการพัฒนาธุรกิจ การกำกับดูแลการปล่อยสินเชื่อของผู้บริโภคอาจแบ่งออกระหว่างบริการต่างๆเช่นสินเชื่อบ้านและบัตรเครดิต

การปล่อยสินเชื่อเชิงพาณิชย์จะมอบหมายให้ผู้นำบางรายมุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กและอื่น ๆ ไปยังลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ในขณะที่กลุ่มการจัดการความมั่งคั่งอาจแยกสาขาออกเป็นบริการด้านความน่าเชื่อถือและการจัดการสินทรัพย์ กรรมการแต่ละคนเป็นเจ้าของและดำเนินการตามวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และทิศทางของหน่วยธุรกิจของตน

ผู้จัดการแผนกหน่วยธุรกิจ

ในขณะที่กรรมการกำหนดทิศทางและวัตถุประสงค์ของหน่วยธุรกิจผู้จัดการเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไร ธนาคารชุมชนจะมีผู้จัดการสำหรับพื้นที่ต่างๆเช่นบัญชีใหม่การดำเนินงานสาขาและบริการของพนักงาน การให้กู้ยืมเพื่อผู้บริโภคจะมอบหมายผู้ดูแลสำหรับการจัดการสินเชื่อของแผนกสินเชื่อผู้บริโภคโดยตรงและหน้าที่สินเชื่อเพื่อการซื้อบ้าน

การธนาคารพาณิชย์มักจะมีผู้จัดการที่ทำงานในแผนกสำหรับธุรกรรมทั่วโลกและอีกแผนกสำหรับการจัดการพอร์ตโฟลิโอขององค์กร แผนกการจัดการความมั่งคั่งจะแบ่งบริการการวางแผนออกเป็นแผนกเฉพาะสำหรับหลักทรัพย์กองทุนรวมและสินค้าโภคภัณฑ์

พนักงานธนาคาร Front Line

พนักงานของธนาคารเป็นแนวหน้าและมักจะเป็นหน้าตาของ บริษัท ต่อลูกค้าและพนักงานที่มีศักยภาพเหมือนกัน ธนาคารมีพนักงานระดับปฏิบัติการเหมือนกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ ได้แก่ ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและพนักงานขาย ธนาคารในชุมชนอาจเสนอบริการผู้บริโภคโดยตรงที่หลากหลายขึ้นโดยมีเจ้าหน้าที่แนวหน้ามากกว่าเช่นพนักงานบอกเล่านายธนาคารส่วนบุคคลและบริการจัดส่ง