จะทำอย่างไรหาก PayPal ยังคงเรียกเก็บเงินจากบัญชีธนาคารของคุณ

หาก PayPal ยังคงเรียกเก็บเงินจากบัญชีธนาคารของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณให้ตรวจสอบพื้นที่การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จากนั้นติดต่อศูนย์แก้ไขปัญหาเพื่อขอรับเงินคืน เว็บไซต์ PayPal มีเอกสารเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของคุณและวิธีโต้แย้งการทำธุรกรรม

แก้ไขการสมัครสมาชิก PayPal ของคุณ

หากคุณมีรูปแบบการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในบัญชี PayPal ของคุณคุณจะต้องปิดด้วยตนเองเพื่อหยุดการชำระเงิน หากต้องการแก้ไขแผนการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ให้วางเมาส์เหนือแท็บ "โปรไฟล์" ที่ด้านบนของหน้าแล้วไปที่ "เงินของฉัน" คลิก "อัปเดต" ในส่วนการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าของฉัน คลิกที่ชื่อผู้ขายเพื่อดูหน้ารายละเอียดการเรียกเก็บเงิน เลือก“ ยกเลิก” จากพื้นที่สถานะ หากคุณมีการสมัครสมาชิกหลายรายการคุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมดทีละรายการ

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

PayPal มีหน้าออนไลน์ที่เรียกว่าศูนย์ช่วยเหลือ พื้นที่นี้ของเว็บไซต์ PayPal มีไว้เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีแก้ปัญหาการชำระเงินให้วางเมาส์เหนือแท็บการอ้างสิทธิ์และข้อ จำกัด แล้วคลิก "ข้อมูลเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์และข้อพิพาท" หน้านี้จะแสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหายอดนิยมที่ผู้คนเคยพบในอดีต ก่อนที่คุณจะยื่นคำร้องสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตโปรดอ่านข้อมูลในส่วนนี้เพื่อดูว่าคุณจะต้องใช้เอกสารใดในการติดตามคดีของคุณ

รายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ใช้ศูนย์แก้ไขปัญหา PayPal เพื่อโต้แย้งธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถเข้าถึงพื้นที่นี้ได้โดยคลิกลิงก์ "ศูนย์แก้ไขปัญหา" ที่ด้านบนของโฮมเพจ ในการส่งข้อเรียกร้องคุณต้องระบุรหัสธุรกรรมและเขียนรายงาน PayPal ตั้งเป้าที่จะแก้ไขปัญหาภายใน 10 วัน อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์อาจใช้เวลาสอบสวนถึง 30 วัน

ติดต่อธนาคารของคุณ

ข้อ 12.2 ของข้อตกลงผู้ใช้ PayPal ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ทางไปรษณีย์และแบบฟอร์มติดต่อ ลองติดต่อ PayPal โดยใช้วิธีการสื่อสารเหล่านี้หากคุณไม่พอใจกับคำตอบจากศูนย์แก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่สามารถชำระข้อเรียกร้องของคุณได้โปรดติดต่อบริการป้องกันการฉ้อโกงของธนาคารและอธิบายสถานการณ์ของคุณ ตัวแทนจะแนะนำแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดและอาจดำเนินการในนามของคุณหากคุณจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมาย