โครงสร้างองค์กรที่เป็นนวัตกรรมใหม่

โครงสร้างองค์กรแบบดั้งเดิมกำลังถูกท้าทายจากการเติบโตของ บริษัท ใหม่ที่มีโครงสร้างการดำเนินงานที่ไม่เหมือนใครเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การประสานงานการทำงานร่วมกันการเอาท์ซอร์สและซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยกำหนดโครงสร้างธุรกิจใหม่ ๆ ในขณะที่อำนาจรวมศูนย์เป็นแรงผลักดันของธุรกิจในศตวรรษที่ 20 การระดมความคิดและการแบ่งฝ่ายธุรกิจที่เป็นอิสระบ่งบอกลักษณะของ บริษัท เกิดใหม่ในศตวรรษใหม่ โครงสร้างองค์กรที่เป็นนวัตกรรมมีความเป็นทางการน้อยกว่าและมีแนวโน้มที่จะเปิดโอกาสให้มีการป้อนข้อมูลเชิงสร้างสรรค์จากทีมและบุคคล

โครงสร้างหลายปัจจัย

บริษัท ใหญ่ ๆ หลายแห่งเช่น Johnson & Johnson, GE และ AT&T ถูกแบ่งออกเป็นหน่วยงานแยกกันโดยประธานาธิบดี จอห์นสันแอนด์จอห์นสันให้อิสระแก่ผู้บริหารระดับแผนกในการจัดการการดำเนินงานของตนอย่างอิสระ ประโยชน์ที่สำคัญของโครงสร้างนี้คือผู้จัดการสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับตลาดของตนได้มากขึ้นโดยถือว่ามีความรับผิดชอบมากขึ้น โครงสร้างหลายฝ่ายหรือที่เรียกว่า M-Form มีประโยชน์ต่อ บริษัท ที่แข่งขันในตลาดโลก ในองค์กรเหล่านี้บางแห่ง บริษัท แม่เพียงให้เงินทุนแก่หน่วยงานหรือศูนย์กำไรอิสระในขณะที่ให้หน่วยงานเหล่านั้นมีอิสระในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจของตนเอง

โครงสร้างทีม

ธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีสายการบังคับบัญชาแบบเดิมที่หัวหน้าควบคุมกิจกรรมการทำงานทั้งหมดให้ประสบความสำเร็จหากทีมทำงานอย่างอิสระเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ตัวอย่างเช่นนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจแบ่งโครงการออกเป็นทีมของแต่ละคนที่แต่ละคนมีส่วนร่วมในความพิเศษของตนโดยไม่จำเป็นต้องรายงานต่อผู้จัดการแม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว บริษัท ใหญ่ ๆ จะมีหัวหน้าทีม ความหลากหลายของทีมที่รวมเอาความคิดสร้างสรรค์หลายร้อยรายการเข้าด้วยกันสามารถนำไปสู่แนวคิด "นอกกรอบ" ที่อาจถูกมองข้ามโดยผู้บริหารที่ยึดมั่นในประเพณีของ บริษัท ที่ไม่มีใครท้าทาย ทีมสามารถมอบจิตวิญญาณที่เป็นหนึ่งเดียวให้กับ บริษัท ได้เช่นเมื่อ Starbucks กำหนดตารางการทัศนศึกษาของทีมข้ามประเทศไปยังร้านอาหารของตนพนักงานที่สร้างแรงบันดาลใจให้เรียนรู้จากประสบการณ์ของลูกค้า

โครงสร้างโครงการ

บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีส่วนร่วมในโครงการต่อเนื่องสามารถเสริมสร้างวัฒนธรรมของตนได้โดยการนำหัวหน้าแผนกต่างๆมารวมกันในสภาพแวดล้อมทางกายภาพเดียว BMW ประสานงานโครงการออกแบบรถยนต์ที่สร้างสรรค์โดยย้ายสมาชิกไปที่ศูนย์วิจัย FIZ เป็นระยะเวลาสามปี วิศวกรและนักการตลาดทำงานร่วมกันด้วยตนเองซึ่งจะช่วยเร่งการสื่อสารและลดความขัดแย้งในขั้นตอนสุดท้าย เทคนิคการระดมความคิดนี้เรียกว่า "การทำงานร่วมกันข้ามสายงาน" สามารถเร่งระยะเวลาของโครงการจากปีเป็นเดือนได้ บาง บริษัท ทำงานหลายโครงการพร้อมกันเพื่อให้ผู้นำสามารถเลือกโอกาสที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการออกผลิตภัณฑ์

โครงสร้างเมทริกซ์

ผู้จัดการโครงการที่รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากภายใน บริษัท และนอกเหนือจากการทำงานในหลายโครงการจะดำเนินการภายใต้โครงสร้างเมทริกซ์ แนวคิดนี้สามารถขยายไปสู่การรวมผู้เชี่ยวชาญด้านการจ้างงานเอาท์ซอร์สได้เช่นเดียวกับที่ Procter & Gamble ทำเมื่อพวกเขาจัดโครงสร้างแผนกวิจัยใหม่โดยรวบรวมแนวคิดจากทั่วโลกเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ด้วยการเชื่อมโยงกับเครือข่ายจากชุมชนวิทยาศาสตร์ บริษัท ได้สร้างตำแหน่งงานใหม่ ๆ เช่น "ผู้ประกอบการเทคโนโลยี" ซึ่งเป็นผู้สอดส่องมหาวิทยาลัยและห้องปฏิบัติการอื่น ๆ เพื่อการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ใหม่ ๆ ผู้ผลิตเทปแม่เหล็ก 3M พร้อมกับ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ อีกมากมายมอบรางวัลให้กับนักประดิษฐ์ภายนอกเพื่อช่วยสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่